قد تقوم بون ابيتى بجمع المعلومات التالية من مستخدمي موقعنا : الاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع والمنطقة والمدينة، وارقام الهاتف والاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني ، وموقع GPS (موقع الجوال) (إجمالا ، “المعلومات التي يمكن تحديدها شخصيا “أو” PII “).

بالإضافة إلى ذلك ، قد تقوم بون ابيتى بجمع المعلومات المتعلقة بالبون ابيتى السابقة عبر بون ابيتى لاصحاب حسابات طلبات، والمطاعم المفضلة لديك ، واستفسارات خدمة العملاء ، واستعراضات الخدمة / المطعم والتفضيلات المعينة للمواقع الاجتماعية (مثل الصفحات التي “تحبها” او “توصي” بها).

قد تقوم بون ابيتى أيضا باستخدام برمجيات تحليلات الويب لمتابعة وتحليل حركة المرور على الموقع فيما يخص اعلانات بون ابيتى وترويج خدمات طلبات. ويجوز ان تقوم بون ابيتى بنشر هذه الإحصاءات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة غير شامل معلومات PII.

يتم تجميع المعلومات غير الشخصية (أو “غير PII”) والمعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي لا تكشف عن الهوية الخاصة بك. ويجوز ان نقوم نحن مع طرف ثالث من مقدمي الخدمة من الغير بجمع معلومات غير PII ، بما في ذلك عنوان MAC الخاص بك ، ونوع الكمبيوتر الخاص بك ودقة الشاشة ، إصدار نظام التشغيل، ومتصفح الانترنت والبيانات الديموغرافية، على سبيل المثال الموقع الخاص بك ونوع الجنس وتاريخ الميلاد، وقد نقوم بتجميع PII بأسلوب بحيث أن المنتج النهائي لا يحددك شخصيا أو أي مستخدم آخر للموقع، وعلى سبيل المثال، استخدام PII لحساب النسبة المئوية لمستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتف محدد، وقد نقوم نحن مع الطرف الثالث من مقدم الخدمة أيضا باستخدام الكوكيز، علامات بكسل، عدادات الويب، والتكنولوجيات الأخرى المشابهة لتقديم خدمة أفضل لكم مع مزيد من المعلومات المصممة وتسهيل استخدامك المستمر لموقعنا. إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام الكوكيز، هناك إجراءات بسيطة في معظم المتصفحات التي تسمح لك برفض استخدام الكوكيز. لمعرفة المزيد حول الكوكيز ، يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org/.

عناوين IP هي عناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدمها. يتم تلقائيا تعيين عنوان IP الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه عن طريق موفر خدمة إنترنت (ISP). يتم تحديد هذا الرقم وتسجيله تلقائيا في ملفات السجل على الخادم الخاص بنا عند قيام المستخدمين بزيارة الموقع، جنبا إلى جنب مع وقت هذه الزيارة والصفحة التي تم زيارتها. جمع عناوين IP هو الممارسة القياسية على شبكة الانترنت ويتم ذلك تلقائيا من قبل العديد من المواقع على شبكة الإنترنت.

تستخدم بون ابيتى معلومات PII لانشاء حسابات المستخدمين على بون ابيتى من اجل التواصل مع المستخدمين بشأن خدمات بون ابيتى ولتقديم خدمات إضافية للمستخدمين ، والعروض الترويجية والعروض الخاصة، وفرض رسوم على عمليات الشراء التي تتم من خلال بون ابيتى . ويجوز للمستخدمين اختيار عدم تلقي اتصالات ترويجية من بون ابيتى من خلال زيارة صفحة الحساب الشخصي على http://www.bonappetit.com.eg وتزويد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم عبر وصلة الانسحاب. وقد تقوم بون ابيتى أيضا باستخدام PII لفرض شروط استخدام خدمة بون ابيتى .

يستخدم بون ابيتى الكوكيز لتذكر المستخدمين على الموقع ولتعزيز تجربة المستخدمين على المواقع. على سبيل المثال، عندما يقوم المستخدمون الذين لديهم حسابات بون ابيتى بالعودة إلى الموقع، تقوم الكوكيز بتحديد هؤلاء المستخدمين والسماح للموقع بتقديم بعض المعلومات الخاصة بالمستخدم مثل معلومات الدخول الى بون ابيتى ، واختيار الموقع واختيار لغة البلد ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد نجمعها في المستقبل. إن بون ابيتى لا تبيع المعلومات التي تجمعها الى اطراف ثالثة. وتقوم بون ابيتى بمشاركة PII مع البائعين ومقدمي الخدمات كأطراف ثالثة الذين تعمل معهم بون ابيتى توفير واجهات برمجة التطبيقات (“API”) وغيرها من المهام للموقع بالارتباط مع تقديم خدمات بون ابيتى الإضافة إلى ذلك، تشارك بون ابيتى محتوى طلب مستخدمي بون ابيتى ، وتعليمات الطلبات الخاصة، والاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع ورقم الهاتف مع المطاعم التي يقوم المستخدمين بتقديم الطلبات اليها بالقدر اللازم لتنفيذ هذه الطلبات. قد تكشف أيضا بون ابيتى عن معلومات PII إلى أطراف ثالثة مثل المحامين ووكالات التحصيل أو المحاكم أو سلطات إنفاذ القانون وفقا لطلبات نافذة المفعول بالارتباط مع الانتهاكات المزعومة لشروط استخدام وخدمة بون ابيتى أو غيرها من الانتهاكات المزعومة في العقود، والتعدي أو ضرر مماثل للأشخاص أو الممتلكات.

يمكن مشاهدة المحتوى المنشور الذي ينتجه المستخدم من خلال المواقع مثل استعراضات الخدمة / المطعم والتفضيلات المعينة للشبكات الاجتماعية (مثل صفحات “تحبها” او “توصي” بها) من قبل عامة الناس. تبعا لذلك، لا يمكن ان تضمن بون ابيتى خصوصية أي PII مدرجة في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.

المعلومات غير الشخصية. نظرا لان المعلومات غير PII لا تحددك شخصيا ، قد نستخدمها لأي غرض من الأغراض. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في مشاركة معلومات غير PII من هذا القبيل، والتي لا تعرفك شخصيا مع الشركات التابعة لنا ومع أطراف ثالثة أخرى ، لأي غرض من الأغراض. في بعض الحالات، قد نقوم بجمع معلومات غير PII مع PII (مثل الجمع بين اسمك مع موقعك الجغرافي). واذا تم جمع معلومات غير PII مع PII، سيتم التعامل مع المعلومات المجمعة من قبلنا كمعلومات PII طالما انه تم جمعها بهذا الاسلوب .

عناوين IP. نحن نستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت لأغراض مثل حساب مستويات استخدام الموقع مما يساعد في تشخيص مشاكل الخادم وإدارة الموقع. ويجوز لنا أيضا استخدام والكشف عن عناوين بروتوكول الإنترنت لكافة الاغراض التي نستخدم ونكشف عن PII فيها. يرجى ملاحظة أننا نتعامل مع عناوين IP، وملفات سجل الخادم والمعلومات ذات الصلة والمعلومات غير PII ، إلا إذا كان المطلوب منا أن نفعل غير ذلك بموجب القانون المطبق.

لغرض تسجيل حساب، نحن نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الالكتروني واي معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك عبر الانترنت وعبر الهاتف. نحن نستخدم عنوان بريدك الالكتروني ومعلومات الاتصال الاخرى التي تقوم بتقديمها الينا للتأكيد على طلبك وابلاغك في حالة وجود مشكلة في الطلب ، لذلك لا يمكن لشخص التسجيل بدون عنوان بريد الكتروني. وفي حالة تسجيل عنوان البريد الإلكتروني ، يمكنك الدخول اليه فيما بعد وتحديثه وتعديله وحذف أي بيانات غير دقيقة عن طريق الدخول الى حسابك من خلال رابط معلومات “حسابي” في الصفحة الرئيسية للمستخدم. كما يمكنك ايضا ببساطة اختيار عدم تزويدنا بعنوان بريدك الالكتروني، ولكنك لن تتمكن من التسجيل على موقع الشبكة وتقديم طلبات. نحن نبلغ جزء من معلومات الاتصال بك (الاسم واسم العائلة وعنوان توصيل الطلب ورقم الهاتف) الى المطعم العضو الذي قمت بتقديم الطلب اليه. كما أننا نستخدم هذه المعلومات ايضا لتسهيل تحسين استخدامك للموقع والتواصل معك ولإستخدامات داخلية والالتزام بأي متبون ابيتى قانونية. ويجوز الكشف عن هذه المعلومات الى موظفينا والى جميع المشاركين في تنفيذ طلبك او لتحليل ودعم استخدامك للموقع. اننا لا نبيع ولن نقوم بالكشف عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك الى الغير بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية الماثلة بدون تصريح منك وما لم يحق لنا او نكون ملزمين بالقيام بذلك (على سبيل المثال في حالة ضرورة قيامنا بذلك بموجب امر من المحكمة او لاغراض منع الاحتيال او أي جريمة اخرى).

عندما تقوم بتقديم طلب عن طريق الموقع ، فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع. ان بون ابيتى لا تهتم بمعلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ولا تقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، وذلك لان الطلبات يمكن دفع ثمنها عند الباب مباشرة الى المطعم في عدة طرق مثل النقد، بطاقة الائتمان. ان الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم عبر الانترنت مجرد خيار آخر للدفع. وبالنسبة للمعاملات ببطاقات الائتمان/الخصم ، نقوم بارسال معلومات بطاقتك بالكامل الى شركة بطاقة الخصم/الائتمان المناسبة بصيغة مشفرة بموجب اللوائح والتطبيقات المقبولة عالميا اثناء تنفيذ الطلب. وبموجب اختيارك، نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الحرص التام للحفاظ على اجراءات الحماية المادية والالكترونية والعملية بخصوص معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.

عندما تقوم بتقديم طلب عن طريق الموقع ، فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع. ان بون ابيتى لا تهتم بمعلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ولا تقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، وذلك لان الطلبات يمكن دفع ثمنها عند الباب مباشرة الى المطعم في عدة طرق مثل النقد، بطاقة الائتمان. ان الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم عبر الانترنت مجرد خيار آخر للدفع. وبالنسبة للمعاملات ببطاقات الائتمان/الخصم ، نقوم بارسال معلومات بطاقتك بالكامل الى شركة بطاقة الخصم/الائتمان المناسبة بصيغة مشفرة بموجب اللوائح والتطبيقات المقبولة عالميا اثناء تنفيذ الطلب. وبموجب اختيارك، نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الحرص التام للحفاظ على اجراءات الحماية المادية والالكترونية والعملية بخصوص معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.

عندما تقوم بتقديم طلب عن طريق الموقع ، فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع. ان بون ابيتى لا تهتم بمعلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ولا تقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، وذلك لان الطلبات يمكن دفع ثمنها عند الباب مباشرة الى المطعم في عدة طرق مثل النقد، بطاقة الائتمان. ان الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم عبر الانترنت مجرد خيار آخر للدفع. وبالنسبة للمعاملات ببطاقات الائتمان/الخصم ، نقوم بارسال معلومات بطاقتك بالكامل الى شركة بطاقة الخصم/الائتمان المناسبة بصيغة مشفرة بموجب اللوائح والتطبيقات المقبولة عالميا اثناء تنفيذ الطلب. وبموجب اختيارك، نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الحرص التام للحفاظ على اجراءات الحماية المادية والالكترونية والعملية بخصوص معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.

قد تقوم هذه الشركات باستخدام الكوكيز وبطاقات الاعمال لقياس فعالية الاعلان. كما قد تقوم ايضا باستخدام هذه التكنولوجيا لتقديم محتوى الاعلان المتخصص او ذو الصلة لك و/أو تقديم التوصيات اليك لموقعنا أو الموقع الخاص بهم. واي معلومات تقوم الأطراف الأخرى بجمعها عن طريق الكوكيز وبطاقات الاعمال مجهولة تماما ولا تحتوي على أي معلومات اتصال شخصي.

نحن لا نقوم ببيع او تأجير معلوماتك الشخصية الى الغير لاغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقة صريحة منك. وقد نقوم بجمع معلوماتك مع معلومات نقوم بجمعها من الشركات الاخرى واستخدامها لتحسين وتخصيص خدماتنا ومحتوياتنا واعلاناتنا. في حالة عدم رغبتك في استلام مراسلات التسويق منا عن طريق البريد الالكتروني او المشاركة في برامج تخصيص الاعلانات لدينا، ما عليك الا القيام ببساطة بابلاغنا باختيارك بالبريد الالكتروني او الدخول الى حسابك على الموقع وتغيير الوضعيات ذات الصلة من رابط “حسابي” في الصفحة الرئيسية للمستخدم.

قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية الى موظفينا والى أي طرف من المشاركين في توصيل طلبك وتحليل ودعم استخدامك للموقع. وقد نقوم بالكشف عن معلوماتك عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية، في حالة ان المعلومات تتعلق بسلوك ضار بطريقة فعلية او حتى مجرد مهدد به، او لدينا اعتقاد بنية حسنة ان هذا الاجراء ضروري من اجل (1) الالتزام بمتطلبات القانون او الالتزام بالاوامر الحكومية وقرارات المحكمة او الاجراءات القانونية المقدمة الينا او (2) لحماية والدفاع عن ممتلكاتنا او حقوقنا الاخرى، ومستخدمي الموقع او الجمهور. ويتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الاخرى للحماية من الاحتيال والحماية من مخاطر الائتمان.

قد نقوم بالكشف عن معلومات PII:
الى مقدمي الخدمة من الغير الذين يقدمون الخدمات مثل استضافة موقع الشبكة وتحليل البيانات وتنفيذ الدفع وتلبية الطلبات وتقديم البنية التحتية وخدمات تكنولوجية المعلومات وخدمة العملاء وخدمات ارسال البريد الالكتروني وتنفيذ بطاقات الائتمان والخدمات الاخرى المشابهة لتمكينهم من تقديم الخدمات.
المعلومات المطلوبة لتلبية مشترياتك (أي الى شركائنا من المطاعم لتمكينهم من تلبية طلبك)

تعريفك لدى أي شخص تقوم بارسال رسائل اليه بخصوص المحتوى المرتبط بالموقع عن طريق الموقع.

أصحاب العروض الترويجية أو المسؤولين عنها (بصرف النظر عن ما إذا كانت العروض تم استضافتها من خلالنا ام لا) او خلاف ذلك وفقا للوائح السارية المعفول على هذه العروض. ويجب عليك مراجعة اللوائح، ان وجدت، بدقة، الخاصة بكل عرض تشارك فيه، وذلك لانها قد تحتوي على معلومات هامة اضافية بخصوص استخدام الكفيل او الغير لـPII الخاصة بك. وللحد الذي قد تختلف بموجبه الشروط والاحكام الخاصة بتلك اللوائح المعنية بالتعامل مع معلومات PII الخاصة بك مع سياسة الخصوصية الماثلة، سوف يتم التحكم بشروط واحكام تلك اللوائح.

الى شركة زميلة او أي طرف ثالث في حالة أي اعادة تنظيم، دمج، بيع، مشروع مشترك، تنازل، تحويل او تصرف اخر في كافة او أي جزء من عملنا، اصولنا او بضاعتنا (بما في ذلك وبدون حصر بالارتباط مع أي اجراءات افلاس او اجراءات مشابهة) .

بما اننا نعتقد ان ما يلي ملائم (أ) بموجب القانون المعمول به بما في ذلك القوانين خارج دولة اقامتك (ب) للالتزام بالاجراءات القانونية (ج) للرد على الطلبات من الجمهور والسلطات الحكومية بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج دولة اقامتك (د) لتنفيذ شروطنا واحكامنا (هـ) لحماية عملياتنا او تلك الخاصة باي من شركاتنا الزميلة (و) لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا او ملكيتنا و/أو تلك العائدة الى شركاتنا الزميلة، انت او الاخرين، و(ز) للسماح لنا بمتابعة التدابير المتاحة او تقليل الاضرار التي قد نتكبدها.

عندما تقوم بزيارة موقعنا، يرسل خادم النظام الى الكمبيوتر الخاص بك “كوكي”. ان هذا الكوكي هو مجموعة صغيرة من المعلومات التي تحددك كمستخدم لنظامنا. ان الكوكيز توفر وقتك عن طريق الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. ان الكوكيز لا توصل الفيروسات ويمكن قرائتها فقط بواسطة الخادم الذي ارسل الكوكيز اليك. ان لديك القدرة على قبول او رفض الكوكيز عن طريق تعديل وضعيات الضبط في اداة التصفح الخاصة بك. يرجى الاخذ في الاعتبار انك قد لا تتمكن من استخدام كافة خصائص موقعنا في حالة إبطال الكوكيز.

ان موقعنا على الشبكة يحتوي على صفحات امنة لجمع المعلومات عن المستخدم واهم البيانات يتم تخزينها بشكل مشفر. اننا نستخدم ممارسات فنية وادارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وامن وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا. ان خوادمنا تستخدم SECURE SOCKETS LAYER (SSL) وتكنولوجية التشفير التي تعمل مع نظام NETSCAPE NAVIGATOR, MICROSOFT INTERNET EXPLORER, FIREFOX, SAFARI , CHROME

نحن نستخدم اجراءات تنظيمية وفنية وادارية على قدر الامكان لحماية معلومات PII التي تكون تحت سيطرتنا. ولكن لسوء الحظ، لا يمكن ضمان ارسال البيانات عبر الانترنت او نظام تخزين البيانات لكي يكون أمن بنسبة 100%. يرجى عدم ارسال المعلومات الحساسة الينا بالبريد الالكتروني. اذا كان لديك سبب لاعتقاد ان تواصلك معنا لم يعد أمن (على سبيل المثال اذا شعرت ان امن أي حساب لك معنا تم تعرضه للخطر) يتعين عليك ان تبلغنا فورا بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا وفقا للقسم “الاتصال بنا” ادناه (يرجى الملاحظة انه في حالة اختيارك لابلاغنا بالبريد العادي، فإن ذلك سوف يؤخر الوقت المستغرق من جانبنا للاستجابة نحو المشكلة)

ان سياسة الخصوصية هذه لا تتناول (ونحن غير مسؤولين) خصوصية المعلومات او الممارسات الاخرى الخاصة بالغير، بما في ذلك وبدون حصر أي من شركاتنا الزميلة واي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع يحتوي هذا الموقع على رابط خاص به. ان وجود رابط في الموقع لا يعني الموافقة على الموقع الموصل من جانبنا او من جانب شركاتنا الزميلة.

من المهم بالنسبة لنا أن نقوم بتقديم اعلى مستوى من الخدمة اليك. و لمساعدتنا في القيام بذلك، قد نقوم من حين الى اخر ارسال تفاصيل المنتجات والخدمات والخصومات والعروض والحملات اليك، والتي نعتقد انك قد تكون مهتم بها. وقد نرسل اتصالات تسويق بموافقتك. وفي حالة عدم رغبتك في أي وقت في استلام هذه البيانات وترغب في الغاء الاشتراك في مراسلات التسويق، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الالكتروني او التسجيل في حسابك لتغيير وضعيات الضبط المعنية لديك من رابط “حسابي” في الصفحة الرئيسية للمستخدم.

قد تقوم بون ابيتى بتغيير سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر الاصدار الجديد على الموقع.

الأعضاء

يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب عضويتك والوصول إلى “حسابي”، حيث يمكنك تحديث المعلومات الشخصية الخاصة بك والمذكورة في “معلومات الحساب” و “عنوان التوصيل”.

يتم الترحيب بكافة الملاحظات والاستفسارات والطلبات المرتبطة باستخدامنا لمعلوماتك ويجب توجيهها الى ديليفري هيرو مصر شركة مساهمة مصرية.
لأية استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عالبريد الالكتروني info@bonappetit.com.eg
المكالمات الصادرة والواردة الى اطلب قد تكون مسجلة لأغراض الجودة والتدريب.